Отзывы - Сеть супермаркетов METRO

Їжачоккккк піднімись, посміхнись )

Наша сім'я закуповує продукти тільки в Метро,мені дуже подобається чистота,простір та асортимент продукції,ще не траплялися продукти не свіжі!!!!!!!Купуємо на Петрівці....подобається!Рекомендую...

Неплохой выбор продуктов, но ужасно медленно работают кассиры, постоянные сбои программного обеспечения, несколько раз так и не смог расплатиться абсолютно рабочей картой

Заказала доставку с 19:00 до 21:00. В 21 перезвонило что привезут в 23:00. Привезли в 12 ночи (?!). То-есть, мы до этого времени были вынуждены не спать, а потом ещё некоторое время разбирать покупки:((( Учитывая, что обычно ложимся не позже 22, – это треш...

Таке враження, що ця компанія кинута і забута. В магазинах починають чудити і займатися шахрайством. Підкидають товар в уцінений відділ. Після цього підкинуту пляшку касир проводить як палетту і "не помічає", що вона одна в "кошику". Якщо клієнт помітив це кидалово, - пропонують добрати до палетти. Якщо відмовився - чекай повернення грошей на картку х.з. скільки.

Таке враження, що ця компанія кинута і забута. В магазинах починають чудити і займатися шахрайством. Підкидають товар в уцінений відділ. Після цього підкинуту пляшку касир проводить як палетту і "не помічає", що вона одна в "кошику". Якщо клієнт помітив це кидалово, - пропонують добрати до палетти. Якщо відмовився - чекай повернення грошей на картку х.з. скільки.

Таке враження, що ця компанія кинута і забута. В магазинах починають чудити і займатися шахрайством. Підкидають товар в уцінений відділ. Після цього підкинуту пляшку касир проводить як палетту і "не помічає", що вона одна в "кошику". Якщо клієнт помітив це кидалово, - пропонують добрати до палетти. Якщо відмовився - чекай повернення грошей на картку х.з. скільки.

Стоим 40 минут в очереди на кассу. Из 20 касс работает 7!!!

23.09, Метро на Теремках, суббота вечер и работает только 7 касс. Что бы купить что-то нужно выстоять 55 минут в очереди!!! Вы действительно считаете что это адекватный сервис?

Добрый день, мы являемся клиентами Хорека. Вчера произошла ситуация не очень приятная для нас (и эта ситуация уже происходила пару раз).
Мы заказали товар больше чем на 5 тыс. грн, заказ был сделан онлайн 20.09, 21.09 с утра списался с менеджером Русланом на предмет того что каких позиций не будет, он сказал что еще собирается заказ и девочки позже наберут и скажут. Но девочки как всегда не набрали они сообщаются о позициях которые отсутствуют не всегда, но да ладно. На часах было уже 19:00 но заказа так и нету (хотя в комментариях просили доставить до 14:00), я решил набрать менеджера Руслана и уточнить будет ли заказ вообще сегодня и в котором часу, на что Руслан ответил что сейчас позвонит и уточнит эту информацию и напишет мне ответ, прошло еще 40 минут и было уже 19:40 но ответа от менеджера так и не было, я решил ему сам написать или он что-то выяснил с заказом. Ответ был гениальным и просто поразил меня наповал : Сегодня поставку не жди уже. Машина сломалась, завтра сказали довезут. Получается человек который заказал на 5 тыс. должен сам переживать где его поставка и будет ли она вообще и сам это выяснять, а менеджер просто не удосужился даже сказать извините мол так и так и после того как мною было написано что мы отказываемся от товара и он нам не нужен на завтра, менеджер Руслан даже не написал ок или попытался как-то уладить эту ситуацию. Вот такое отношение к клиентам у компании метро

Отличный сервис, хороший ассортимент и прекрасная возможность заказа доставки товаров домой. Добавьте на прилавок натуральную ваниль и вам цены не будет))

Эй METRO Cash & Carry Ukraine, есть пара вопросов к вам.
1.Где вы берете таких гениев математики на кассы?
2. Когда у вас одна пачка (1кг) сахара стала стоить как 10 -153 грн.
3. И как две бутылки воды по 7 грн. штука, превратились в 2 упаковки за 70 грн.
4. Когда и как вы планируете мне компенсировать? Готов принять 10кг сахара и 2мя упаковками воды, за которые я уже заплатил благодаря вашему юному Перельману в чепчике и переднике. А также: крупами, мясом, консервами, но лучше всего памперсами, ибо актуальнее. П.С. урок для меня и всех, проверяйте чеки не отходя от кассы, потому что вас готовы обмануть даже в таком магазине.