Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Адрес: Львов, Джорджа Вашингтона улица, 8
вечером 18,12,2018 покупал новогодний подарок с конфетами от фирмы АВК "набір конд виробів "Чарівний потяг №4", причем вскрыл коробку , которая стояла на поддоне. когда открывал подарок дома, обнаружил не ровно наклееные пломбы, а взвесивши подарок обнаружил надостачу 100 гр. ( 400 вместо 499)
Петр Шандыба, тел. 067 476 85 75
Понад 7 років користувалися доставкою метро для забезпечення потреб офісу. Завжди виникали недорозуміння: заміна позицій і т.д. але якість і ціна переважали. Та після останнього замовлення, вирішили змінити компанію. Зробили замовлення ще в понеділок, до цього часу ні дзвінка, ні замовлення. Номери телефону, які вказані в інтернет магазині не відповідають, коллцентр перенаправляє, а результату 0. Написала скаргу з усіма зауваженнями, так вранці зателефонував щасливий, безтурботний менеджер "Що трапилося?" (трохи ніби жартома), ніби я не скаргу написала, а подякувала за чудову роботу. Не змогла поговорити оскільки їхала в метро, попросила зателефонувати через 40 хв...... час затягнувся щось, до цього часу жодного дзвінка. З таким підходом до клієнтів, ви їх розгубите! Ще мінус 1 постійний клієнт!
METRO Cash & Carry Ukraine
14.12.18 16:41 Доброго дня, Larisa.Нам шкода, що виникла ситуація, яку Ви описуєте в відгуці. Для того, щоб розібратись в даній ситуації і надати Вам відповідь, вкажіть, будь ласка, інформацію:- номер Вашої картки клієнта або ЄДРПОУ організації;...Ещё
Метро на Петровке. По безналичному расчету взяли счёт на оплату подарков новогодних, в тот же день компания оплатила. Сегодня приехали забирать, а подарки не отпускают, так как за один день цена выросла. 2 часа моего и сотрудницы рабочего времени, вагон нервов. Проблему так нормально и не решили. О возможности такой ситуации нас при выставлении счета никто не предупредил (единственное о чем сказали, чтоб не забыли доверенность), некоторые сотрудники ещё и позволили себе хамить (некая Янина). В результате пришлось один подарок купить за свои деньги, а теперь бухгалтерии делать запрос на возврат денег и корректировку документов. Подумайте несколько раз хотите ли вы таких покупок.
METRO Cash & Carry Ukraine
14.12.18 16:21 Добрый день, Darya.Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для того, чтобы Ваши замечания не остались без внимания, просим сообщить информацию:- номер Вашей карты клиента;...Ещё