Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Спасибо за испорченные подарки!!! Купил на подарок в Метро на проспекте Бандеры 2 коробка Хамона 1901 mini Jamon Serrano с подставкой и ножом, подарил перед новым годом родным. Когда те открыли его к новогоднему столу - оказалось, что хамон конкретно испорчен, слизь на оболочке + сильная вонь мяса. При этом срок годности еще далеко не истекший. В итоге ушло мясо в мусор вместе с моей карточкой Метро.
METRO Cash & Carry Ukraine
02.01.19 10:32 Добрый день, Василий.Нам очень жаль, что возникла данная ситуация. Для того, чтобы Ваши замечания не остались без внимания, укажите, пожалуйста, информацию личным сообщением:- когда Вы делали покупку;...Ещё
Спасибо за испорченные подарки!!! Купил на подарок в Метро на проспекте Бандеры 2 коробка Хамона 1901 mini Jamon Serrano с подставкой и ножом, подарил перед новым годом родным. Когда те открыли его к новогоднему столу - оказалось, что хамон конкретно испорчен, слизь на оболочке + сильная вонь мяса. При этом срок годности еще далеко не истекший. В итоге ушло мясо в мусор вместе с моей карточкой Метро.
METRO Cash & Carry Ukraine
02.01.19 10:32 Добрый день, Василий.Нам очень жаль, что возникла данная ситуация. Для того, чтобы Ваши замечания не остались без внимания, укажите, пожалуйста, информацию личным сообщением:- когда Вы делали покупку;- номер карты клиента, на которую делали покупку;- дату производства, конечную дату употребления (по возможности отправьте фото упаковки, где указаны сроки);- номер мобильного телефона.
Ни ногой больше в этот магазин. Купила баночку красной икры (благо что маленькую, не так жалко) и бутылку вина. Фирма товаров мне давно известная, то есть не на пробу брала, а то, что покупала раньше в других магазинах. Итог: икра абсолютно непригодна к употреблению, воняет, расплылась и цвета г****, при НЕ истёкшем сроке годности. Пробовать я это даже не стала, сразу в помойное ведро. Вино - какой-то крашеный спирт, от одного запаха глаза на лоб полезли, на вкус водка. Товары были НЕ акционные и не дешёвые. Это был мой первый визит в Метро и последний.
Сегодня 31.12.18 , подошёл на кассу. У меня одна рука свободна, так как гипс на второй)) никого не просил ни о чем. Ко мне подошёл, увидевший это сотрудник Метро: помог одеть куртку, застегнул, сложил все по пакетам, отвёз к машине, сложил в машину, поздравил с НГ, пожелал здоровья))) Уровень! Спасибо!
Хамское отношение к клиентам. Необученные кассиры, которые не умеют снимать защитные коробки с товара и вместо решения вопроса хамят покупателям. И объясните, по каким правилам обслуживания клинтов кассир имеет право говорить мне "А почему вы заранее не закупились. Что не знаете, что перед новым годом ажиотаж?"
Я после операции, ехать в магазин сейчас не получилось бы, решил попробовать. Новый Год близко. Сделал заказ, привезли всё и в срок. Сегодня вечером шел сильный снег и я думал что как минимум задержатся. Доставили в квартиру. Курьер даже за мелкой сдачей полез (что в общем он и должен делать, но, допустим, таксисты часто это не делают) и был мной остановлен. Доволен. Спасибо. Если бы перед заказом не прочитал столько негативных отзывов, не стал бы писать сам, едва заставил себя.
я люблю метро . но в последнее время меня ужасает качество . Добрянка , сыр рокфор. замороженный. я не довольна качеством. и доверие.мясо не особо свежие. и самое главное УСТРИЦЫ СОХРАНЯЮТСЯ НЕ НА ЛЬДУ а в коробке. ЭТО ВРЕДНО ДЛЯ здоровья МЕНЯ И МОЕЙ СЕМЬИ
METRO Cash & Carry Ukraine
25.12.18 10:43 Добрый день, Виктория. Спасибо Вам за отзыв. Нам важно получать отзывы от наших клиентов. Подскажите, пожалуйста, в каком торговом центре МЕТРО Вы делаете покупки?