Ваш городКиев?
Изменить
Нашли ошибку?

Отзывы - Сеть магазинов для детей Mothercare

52 отзыва

Отзывы

Чтобы оставлять отзывы к акции вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

23.03.17
Фарфоровые Статуэтки
Ооооо
13.01.17
Микола Пітиляк
Обов'язково буду звертатись до вас коли буде потрібно!
11.12.16
Margarita Perl
Я живу рядом с ТЦ Большевик, сейчас Космополит, и хожу в магазин в этом ТЦ! Очень и очень довольна, не потому, что не было не приятных моментов, а потому, что внимание со всех сторон! Муж купил джинсы и регланчики сыну, реглан оказался малым а джинсы огромными и вообще я хотела комбенизон! Через часа 3 после покупки, мы вернулись для обмена, на что продавец отреагировала с улыбкой и словами-: конечно это возможно! И еще мы по мелочи покупали, и продавец везде сопровождала и все красиво демонстрировала! На кассе все прошло отлично, сыну 6 месяцев, я посадила его на стол кассира, что б розщитатся, и он решил, сто там все не на месте)))) порозкидывал визитки и т д, на что кассир мило улыбнулась
10:03 11 дек.Mothercare Ukraine
Спасибо за приятный отзыв, Маргарита! Очень рады, что Вы довольны нашим магазином. Всегда рады видеть Вас и Вашу семью :)
09.11.16
Александр Кострицкий
Всегда с уважением относился к торговой марке и сети. Отдавал предпочтение вашим магазинам, советовал друзьям. Несколько дней назад купил подарки ребёнку родственников почти на 1200 грн. в магазине возле "Детского мира". Всё понравилось, а вот шапочки за 200 грн. оказались маленькими. Сегодня утром попробовал их поменять на большие.Тут-то я и узнал о корпоративной этике, заботе о своих клиентах, изменениях в программном обеспечении, о бедных работниках магазина, неспособных собрать 200 грн. ... Шапочек нужного размера не оказалось (никаких других мне и не предлагали). Попробовал сдать, но столкнулся с откровенным хамством. От заманчивого предложения приехать в другой раз отказался (я не живу, не работаю рядом). Вернуть деньги на карточку отказались уже работники магазина. Мне уточнили, что "это серьёзный магазин, а не базар" и было предложено ожидать когда "серьёзный магазин" наторгует 200 грн. Покупателей не было и никто не знает точно, когда в кассе магазина будет такая сумма. Короче, от этого предложения я тоже отказался (не смог долго смотреть на недовольные лица кассира и продавца). В общем решил оставить себе на память маленькие детские шапочки, дабы не забывать об уровне сервиса в ваших магазинах.
20:41 10 нояб.Mothercare Ukraine
Здравствуйте, Александр. Просим прощения за некорректное поведение нашего персонала. Будьте добры, отправьте нам в личном сообщении дату и время Вашего посещения, чтобы мы могли провести расследование и разобраться в ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
16:15 23 февр.Margarita Perl
Ну а с другой стороны, если в касе нет таких денег пока, то и возврат официально не могут провести!
06.11.16
Alexandra Igorevna
в который раз магазин который находится во 2-ом дрим тауне, очень разочаровал и огорчил! зашли с сыном за определенной игрушкой, пока я рассматривала ту самую игрушку, сын два раза уронил коробку с нижней полки, когда я улыбнулась консультант заявила "ничего смешного я не вижу"... дальше лучше, взяв игрушку мы пошли на кассу, на кассе аналогично никто не здоровается, кассир уходя в подсобку сказала "вам придется подождать"..... стоим ждем, пришла консультант и снова очень приветливо говорит что касса не работает из за скачка напряжения и уходит.... вот так. ни слов извинений, ни что то из серии подождите пожалуйста, или давайте отложим ее до вечера (игрушка была в одном экземпляре (ракета)).... из пожеланий научите консультантов как минимум здороваться с покупателями, которых в магазине почти нет, и поставить для детей столик игровой, как в остине или антошке что бы консультанты не злились. магазин потерял 1300 грн. за кусок пластмассы... больше желания туда идти нет. возможно в другом ТЦ персонал умеет продавать.
17:33 07 нояб.Mothercare Ukraine
Здравствуйте, Александра. Просим прощения за поведение нашего персонала и доставленные Вам неудобства. Мы обязательно примем меры по отношению к поведению наших работников в магазине. Будьте добры, опишите в личном сообщении продавцов, с которыми Вы общались или день, в который Вы посетили магазин. И спасибо за отзыв - нам очень важно мнение наших клиентов :)
Совершите вторую покупку со скидкой 12%*
промокод:Скопировать
Промокод истекает через
030000
*действует при минимальном заказе на 300 грн

Хотите перейти к мобильной версии?

Остаться тутДа, перейти