Тренинг «Профессиональный HR: структурная диагностика персонала» от «Global education»

Основы теории организационных систем:

• Организация как система. Понятие процесса, структуры, ресурса, управления.
• Системный и процессный подходы к управлению. Свойства систем.
• Ресурсы организации. Структура, цели и задачи управления ресурсами.
• Люди как определяющий вид ресурса. Функционал человека и его место в организационной структуре управления. Откуда берутся требования к человеку. Почему в организации нет «человека вообще».
• Базовое понятие и свойства информации. Понятие и свойства организационной системы. Комплексная модель организационной системы.

Понятие организационно технических систем. Элементы ОСУ:

• Свойства людей: автономность, инертность, надежность, информативность и устойчивость человеко-технических систем.
• Структурные, процессные, производственные отношения.
• Организационная структура управления. Виды, характеристики, свойства ОСУ.
• Понятие организационного профиля. Понятие функционала субъекта ОСУ. Требования к субъектам ОСУ.
• Понятие организационно-технических систем: ресурсы, структура, цели и задачи управления ресурсами.
• Функциональные ошибки: маркетинг, смешение функционала, субъекты логистики.
• Структурные ошибки. Манипуляции по управлению. Виды трансляторов.
• Менеджмент среднего звена как источник проблем развития компании.

Бюджетирование. Управленческий учет:

• Бюджет как совокупный критерий оценки состояния компании. Основные составляющие бюджета. Что такое инструменты реализации бюджета. Система норм и нормативов. Порядок формирования параметров бюджета и инструментов его реализации.
• Методы эффективного управления исполнением бюджета. Связь системы бюджетирования и системы планирования с системой экономической мотивации персонала. Взаимосвязь системы бюджетирования и системы управления человеческими ресурсами. Понятие мотивации. Виды мотивации
• Мотивация как определяющий способ управления людьми.
• Все слышали про «организационный и мотивационный профили». Что это в реальности и как их сформировать.
• Экономическая мотивация. Достаточность и объективность методов МВО, BS (KPI), FISOM и др. Сравнительный анализ методов.
• Влияние вида, размера и стадии развития компании на возможность внедрения различных мотивационных схем. Методики генерации систем экономической мотивации. Сводимость мотивационных показателей. Условия, при которых возможно внедрение мотивационных систем.

Оценка параметров состояния компании в целом:

• Методы и способы оценки параметров людей и групп с учетом реального организационного профиля.
• Что такое структурная диагностика персонала. «Послойный» анализ структуры персонала, когда состав персонала позволяет, тормозит или исключает развитие компании. Что делать.
• Оценка готовности персонала к изменениям по критериям: лидерство, группы риска, индексация конфликтности, определение уровней мотивационных типов сотрудников, степень лояльности персонала в компании, наличие «незаменяемых» и «серых кардиналов», конкурентность оплаты труда и др. Методики и способы оценки уровня управляемости компании
• «Конструирование» команды. Практические методы аналитического формирования устойчивых целевых групп.
• Поддержание квалификационного и численного состава персонала – основа существования компании.
• Выявление определяющих специалистов, оценка текучести кадров, уникальность и значимость отдельных групп персонала для компании. Способы их определения и поддержания.
• Рекрутинг. Горячий и текущий резервы. Обучение, подготовка и переподготовка сотрудников. Определение качественных и количественных характеристик сотрудников
• Психологические, логические, автобиографические тесты. Способы их реального применения. Практическая ценность и эффективность.
• Групповые характеристики. Динамика изменения структуры персонала компании и способы управления ею. Соответствие-несоответствие динамики изменения структуры персонала самой компании.

Служба управления человеческими ресурсами: статус и функционал HR:

• Степень актуальности для компании, в данном подразделении.
• Проблемы профсоюзных и иных лидеров.
• Требования к должностным инструкциям как способу защиты интересов компании.
• Необходимые элементы службы HR. Цели, задачи HR-подразделений, критерии оценки, нормы и нормативы работы, мотивация HR-подразделений.
• Статус HR-подразделения и его руководителя. Отношения владельцев и HR руководителя.

Сдача теста-экзамена по пройденному курсу.