Ваш городХерсон?
Изменить

Отзывы - Сеть магазинов оптики Люксоптика

168 отзывов

Отзывы

Чтобы оставлять отзывы к акции вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

08.01.21
Наталья
Обратилась в Вишгородскую «Люксоптику» в надежде как всегда получить классный сервис и отличное изделие в виде очков (являюсь постоянным клиентом). Но не тут-то было…. Приняли заказ, я его оплатила и...
06.01.21
Олег
Luxoptica это ужасный магазин!Никому не рекомендую пользоваться их услугами! Это барыжная организация, которая преследует цель только наживы, а на клиентов им наплевать!Я могу это утверждать так-так, ...
06.01.21
oleg_s_p
1 отзыв
Luxoptica это ужасный магазин! Никому не рекомендую пользоваться их услугами! Это барыжная организация, которая преследует цель только наживы, а на клиентов им наплевать! Я могу это утверждать так-так, являлся клиентом этой организации с 2007 года и не раз покупал у них очки и линзы, причём не дешевые, однако когда возникла проблема с не качественными линзами, которые я купил у них, руководство Luxoptica отказалось пойти мне на встречу, а именно: В Luxoptica, по адресу: город Киев, ул. Симона Петлюры, 18/137, мною были приобретены очки с линзами Rodenstock Multigressiv Mono 2 CM IQ 1.67 grey Solitare Protect Plus Ǿ 75 (OD – 2.75, OS-2.75). Линзы не дешёвые! Этими очками я долгое время не пользовался так – как использовал другие очки, с такими же линзами и купленными тоже в Люксоптике. Я начал постоянно пользоваться этими очками с января 2019 года. И каково было моё удивление, что по истечении года, а именно в 2020 году на наружной поверхности линз, похоже антибликовом покрытии, появились микротрещины. У меня закралось сомнение в том, что магазином Luxoptica мне были проданы оригинальные линзы Rodenstock, так – как по случайному отзыву моего знакомого, он тоже один раз купил в Luxoptica «фирменные» линзы, которые оказались подделкой, про, что он случайно узнал и в том случае магазин Luxoptica ему всё-таки поставил те линзы за которые, он заплатил деньги. Поэтому я связался с производителем линз Rodenstock в германии, приложив все необходимые документы и снимки дефектов линз. Как оказалось, в пользу магазина Luxoptica, линзы мне были поставлены оригинальные. Представитель завода Rodenstock признал, что микро трещины на линзах возникли, скорее всего, из-за заводского дефекта и обещал решить вопрос с из заменой. Однако заменить бракованные линзы завод изготовитель мне не смог, из-за отказа это сделать их партнёра Luxoptica, а по другому они заменить линзы не смогли. Вот выдержка из ответа представителя завода Rodenstock: «Я был готов заменить вам линзы, но наш киевский партнер категорически против, дабы не создавать прецендент (( Говорит, что все мыслимые сроки давно прошли и тд... Без его кооперации я ничего сделать не могу, увы. Примите мои искренние извинения». Из выше приведённого видно, что руководство сети магазинов Luxoptica не хотят идти навстречу клиентам, даже если это им ничего и не стоит, и даже если клиент сам решил возникшую проблему. Поэтому ещё раз предостерегаю всех от использования услуг сети магазинов Luxoptica!!!
30.11.20
Гость
на черную пятницу купила линзы, уже пришли. все ок, только было сложно дозвониться в колл центр, чтобы узнать прошел ли мой заказ
14.11.20
Гость
Заказывал в люксоптике линзы ежедневной замены на протяжении двух лет. За это время с их стороны были косяки. Однажды вместо 8 пачек прислали только 4, при этом сумма была как...
13.11.20
Гость
Отвратительный сервис. Обман клиента. По телефону цена одна - по приходу на 50% дороже. Если вы постоянный клиент , и недовольны дезинформацией -- идите в другую оптику. Прямым текстом.
25.09.20
Гость
Отношение к доставке абсолютно безответственное(Прождала курьера весь вечер,никто не соизволил перезвонить,перенести или просто сообщить что происходит.А ведь при оформлении я уговаривала девушку разрешить мне забрать самовывозом со склада.Нет у них...
25.09.20
Maximus
Добрый день!Я являюсь клиентом данной сети уже более 7 лет. Ниже поделюсь своим опытом.Хочу обратить внимание покупателей данной сети на следующие моменты.1. При заказе очков для зрения,...
23.09.20
ksusha_ftomovich
Я являюсь постоянным клиентом сети Luxoptica в Одессе и покупаю не дешевые очки обычно , тут меня угораздило купить очки Casta , бренд демократичный стоимость 1119 грн по скидке , очки без оправы , полностью стеклянные на металическом каркасе . Через пару дней появились по бокам небольшие сколы , и за две недели они полностью были в них , хотя носила я их аккуратно , не роняла. Я обратилась в магазин чтобы вернули деньги или поменяли , на что после оценки и мнения эксперта мне ответили что это не гарантийный случай , и это я их придавила. Так вот я хочу чтобы все знали какой это гавенный бренд Casta и не покупали его . Мне жутко не приятно , что так ко мне отнеслись и я больше ни ногой к вам !!!
04.09.20
Гость
ЛЮКСОПТИКА,Вы правда считаете что,чем бестактнее и невоспитанней ваш HR ,тем больше кандидатов он , а точнее она подберёт для вашей компании??Очень неприятное собеседование, которое длилось 5-10 минут было...
03.09.20
Гость
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о магазине Люксоптика, который находится в г. Днепр ТРЦ Караван. Я приехала чтобы проверить зрение и купить линзы, однако, проверить зрение мне не...
01.07.20
ndidovets5
1 отзыв
2
1 Поцарапали очень сильно новые 2 линзы в очках-при замере расстояния линейкой.Очкам-1 месяц. Оптика Дисконт-центр, Киев,ТРЦ "Караван, улица Луговая, 2 лин., 12 2 Продали линзы без блу-блокера-заказ был на линзы с блу-блокером. В оптике слезно доказывали-что фильтр от синего в линзах есть. На мониторе от синего совершенно не затемняет. Фото-прикрепляю. Оптика Киев, ж/м Виноградарь, проспект Василя Порика, 3 3 Солнцезащитные очки Каста-стекла вылетают при протирании тряпочкой, линзы бликуют.Оптика Киев, ж/м Виноградарь, проспект Василя Порика, 3
Совершите вторую покупку со скидкой 12%*
промокод:Скопировать
Промокод истекает через
030000
*действует при минимальном заказе на 300 грн

Хотите перейти к мобильной версии?

Остаться тутДа, перейти