Ваш городДнепр (Днепропетровск)?
Изменить
Нашли ошибку?

Отзывы - Интернет-магазин Yakaboo.ua

1004 отзыва

Отзывы

Чтобы оставлять отзывы к акции вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

13.11.19
Ната Дудкіна
Гарний вибір дитячої літератури, яскраві малюнки, діти будуть залюбки гортати і читати такі книги
11:38 13 нояб.Yakaboo
Дякуємо! Дуже раді, що вам подобається наш асортимент! :)
09.11.19
Светлана Сиряк
Все цікаве. Хотілося щоб і онукам було приємно отримати такі подарунки
10:16 11 нояб.Yakaboo
Дякуємо вам за відгук! Надзвичайно приємно, що ви з нами :)
03.11.19
Лилия Салитринская
Чудовий магазин: оперативно реагують на замовлення, вчасно доставляють, книги завжди гідної якості від видавництв, надійне та турботливе запаковування для максимального їх збереження під час транспортування.
09:47 04 нояб.Yakaboo
Ліліє, ми дуже раді, що Ви залишились задоволеною. Будемо старатись і надалі радувати наших читачів!:)
01.11.19
Natalia Chygryn
Дуже швидке оформлення замовлення. Безкоштовна доставка Укрпоштою, прийшло смс, 2 дні і книга в мене ). Дякую за гарний сервіс!
19:10 01 нояб.Yakaboo
Наталіє, раді, що вам все сподобалося! Бажаємо вам цікавого читання ❤
31.10.19
Valeriya Duka
Завжди швидка комплектація замовлення та доставка, якщо не укрпоштою😅
19:41 31 окт.Yakaboo
Валеріє, дякуємо вам! Дуже приємно! ❤ Будемо працювати 👌
29.10.19
Людмила Дронь
Раджу. Читаємо з задоволенням.
10:42 30 окт.Yakaboo
Людмило, дуже дякуємо вам! І бажаємо побільше цікавих книжок ❤
29.10.19
Рина Сплюха
розызграши.Аннотации новых книг
10:31 29 окт.Yakaboo
Дуже дякуємо вам за рекомендацію! Чудове фото! :)
27.10.19
Станислав Похилько
К сожалению, получил негативный опыт пользованием данным сервисом. Ранее пользовался и все устраивало, но, оказался в ситуации которая показала отсутствие гибкости и клиентоориентированности.
Ситуация - получил подарочный сертификат и с удовольствием занялся подбором книг в заказ. Подобрал, во время оплаты указал наличие подарочного сертификата, ввел его, поле заполнилось и активировалось, при попытке нажать оплатить - ругнулось, что не выбран способ оплаты (как, я же сертификат активировал и заполнил поле, зачем мне еще и способ оплаты выбирать?), ок, указал наличные. Подстроил время заказа так, чтобы забрать книги в воскресенье вечером, как раз планировал быть в районе точки самовывоза. СМС с подтверждением есть, все хорошо, но когда приехал забирать, началось самое интересное - заказ не принял оплату подарочным сертификатом и требовалась полная оплата наличными (окей, потом разобрался, глупость системы в том, что если ты нажал галочку оплатить бонусами, но не выбрал один из методов (карта или наличные), то страничка обновится и тебе повторно нужно ставить галочку вместе с выбранным методом оплаты). На месте позвонили в кол-центр, проверили активацию баллов - все ок, но заказ нужно отменять и перезаказывать. Окей, отменяю, перезаказываю, получаю новый номер заказа. Довольный, но слегка смущенный подхожу забрать свои книги. А вот тут самое главное и самое, мягко говоря, неудобное - книги которые лежат передо мной из отмененного мной заказа, я не могу на месте сразу забрать по номеру уже оформленного мною же нового заказа!!!! Они уедут на склад, а взамен приедут новые и я снова должен буду потратить время, приехать и забрать свой заказ который вот лежит передо мной на столе!!!! Уважаемый Yakaboo, где ваша клиентоориентированность?! Зачем вам эти лишние расходы на логистику? Почему нельзя получить книги которые есть в наличии по заказу которому уже присвоен номер и он просто ждет следующего дня для обработки и повторной доставки?! Желание в будние дни ехать (после работы) и забирать заказ отсутствует полностью!😕 Ведь можно же было зафиксировать новый номер заказа, выдать книги, а самим уже на следующий день спокойно провести всю отработку по внутренней системе, тем самым сохранив клиентоориентированность (это один из вариантов котоый сразу приходит на ум).
11:36 28 окт.Yakaboo
Станіславе, доброго дня! Перепрошуємо за цю ситуацію! Чи могли б ви написати номер принаймні одного з цих замовлень, щоб ми могли розібратися докладніше?
26.10.19
Амина Таран
постійно замовляю тут книги, дешево і швидка доставка. рекомендую всім,дуже багато цікавої літератури☺️
11:37 28 окт.Yakaboo
Аміно, дякуємо вам! Цінуємо вашу довіру 😊
24.10.19
Виктор Могила
Заказал книгу, оплатил онлайн. Сутки прошли, от магазина ни слуху ни духу. Ни статус заказа, ни номера накладной. Хоть бы менеджер позвонил. Оплату приняли и пропали. Номер заказа 101349923
18:12 25 окт.Yakaboo
Доброго дня! Перепрошуємо за відсутність дзвінка від наших операторів - якщо наявна вся інформація, необхідна для відправлення, ми не телефонуємо клієнтам, щоб не забирати ваш час. Щодо замовлення, яке ви вказали, бачимо, що воно вже відправлене :)
24.10.19
Галина Гаврилюк
класні видання,цікаві та яскраві.
10:28 24 окт.Yakaboo
Галино, дуже дякуємо вам! ❤
22.10.19
Ivanka Kamets
Замовляю тут книжки час від часу. Гарний і швидкий сервіс👍
11:44 23 окт.Yakaboo
Дуже дякуємо вам! Любимо, коли ви читаєте :)
Совершите вторую покупку со скидкой 12%*
промокод:Скопировать
Промокод истекает через
030000
*действует при минимальном заказе на 300 грн

Хотите перейти к мобильной версии?

Остаться тутДа, перейти