Ваш городДнепр (Днепропетровск)?
Изменить
Нашли ошибку?

Отзывы - Сеть супермаркетов METRO

8666 отзывов

Отзывы

Чтобы оставлять отзывы к акции вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

09.01.18
Ольга Середа
Как только в Одессе ввели доставку очень обрадовалась. По началу все хорошо, почти всегда вовремя, а сейчас как ни заказ, так ни разу не приезжают в нужный промежуток. В принципе не сильно страшно, если конечно не в день рожденье, когда надо готовить и рассчитываешь на недостающие продукты. Хорошо что в Одессе есть еще Фоззи (они пока приезжают во время). Жаль конечно, но с Метро надо расставаться. П.С. как совет, вместо тех операторов, которые только звонят- извиняются, лучше бы дополнительных курьеров наняли. И клиентам хорошо и Ваша репутация не страдает.
09:38 10 янв.METRO Cash & Carry Ukraine
Доброе утро, Ольга. Нам жаль, что возникла ситуация, которую Вы описываете в отзыве. Для того, чтобы Ваши замечания не остались без внимания, просим указать номер заказа.
13:46 10 янв.Ольга Середа
293484
15:08 10 янв.METRO Cash & Carry Ukraine
Ольга, спасибо за информацию. Ваше обращение зарегистрировано и передано для рассмотрения руководству службы доставки zakaz.ua. Обратную связь Вам предоставят в срок от 3-х до 14-ти рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства.
06.01.18
Гость
Цены улетные, в других магазонах рохнич ныне цены намного ниже их оптовой. Отношение обслуживающего персонала отвратительное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
05.01.18
Yevhen Horban
Харьков, Юрия Гагарина проспект, 187/1
якість за доступною ціною
01.01.18
Oleh Suliy
Сьогодні 1.01.18 Метро у Львові на Вашингтона не працювало. Ніде інформації про це не було. Я бачив декілька десятків машин що просто розвертались від зачинених воріт. Прошу на це звернути увагу і в майбутньому інформувати покупців.
10:07 03 янв.METRO Cash & Carry Ukraine
Доброго дня, Олег. Дякуємо за інформацію, передаємо керівництву торговельного центру МЕТРО у Львові на Вашингтона.
01.01.18
Гость
Не покупайте водку немиров премиум!!!
31.12.17
Гость
Я постоянный клиент Метро. Заказываю с нескольких аккаунтов на 2 500 - 4 000 грн за раз, всегда оставляя чаевые сборщикам (что, впрочем, на качество сборки никогда не влияло). В основном, это 70-100 кг продуктов своим пожилым родителям, которые физически не в состоянии таскать тяжести. 28 декабря 2017 я создал ещё один заказ: #925796. Ближайшее окно доставки было на 31 декабря 14:00-18:00. Т.к. время критичное (если Метро халатно отнесётся к своим обязанностям, не останется времени на исправление ошибок), мы пытались дозвониться на телефон Контактов (044) 392-1202, но каждый раз включался автоответчик с обещанием перезвонить. Никто за эти 3 дня ни разу не перезвонил. Сегодня утром статус заказа по неизвестной для меня причине изменился на "Скасовано". После нескольких попыток удалось связаться с Метро. Нам сообщили, что "кассы загружены" и "сделать ничего нельзя". Для вежливости наврали, что якобы отсылали нам СМС. Вы заставили нас ждать до 31 декабря, из-за чего мы потеряли ВСЁ время. Вы испортили праздник и сделали пустой стол двум пенсионерам. Вы солгали. Желаю Вам в наступающем году двигаться по этому уверенному пути разорения и ... просто идите в жопу.
30.12.17
Татьяна Вуштей
Он-лайн заказ оформленный заблаговременно, безцеремонно отменили накануне 31-го января, нахамив по телефону!
21:21 31 дек.METRO Cash & Carry Ukraine
Добрый вечер, Татьяна. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. К сожалению, возник форс-мажор, поэтому были отменены все заказы на сегодня. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа. Приносим извинения за действия сотрудников службы доставки zakaz.ua.
12:58 02 янв.Татьяна Вуштей
Очень хочется узнать, что конкретно вы подразумеваете под определением "форс-мажор"?! То, что было очень много людей 31-го января - это не форс-мажор! Это вполне ожидаемо для любого крупного магазина. Я хочу знать какой форс-мажор возник????
30.12.17
Татьяна
Это не просто ужасно это позор для такой сети как Метро! Мы заказали доставку продуктов к Новому году 27.12.2017, доставка должна была состояться 30.12.2017 с 13.00 до 18.00. После 18 часов стали звонить на номера Метро, автоответчик сообщил что мне перезвонят, перезвонили через час и сказали что доставки не будет потому что у них Ноаогодний коллапс и доставка будет только 2 января 2018. На мой вопрос могу ли я сделать самовывоз заказа сказали нет. Никто даже не попытался найти компромиссный вариант. Ни извинений ни старания как-то сгладить ситуацию. Руководство Украинского Метро не работает должным образом.
29.12.17
Гость
21.12.2017 заказала на работу продукты, из-за погодных условий доставка перенеслась на два дня. Повторила заказ, сегодня 29.12.2017 доставки до сих пор нет. Телефон не отвечает и не перезванивают. Хочу знать, когда будет мой заказ? Или сразу менять поставщика?[:mad:] Раньше такого не было.
28.12.17
Гость
Оформляла заказ в понедельник, доставка была запланирована на среду до 18.00. В среду в 17.00 перезвонили и сказали что до 20.00 доставят, но просидев на работе до 21.00 так ничего и не привезли. Весь следующий день телефоны только на автоответчиках, и товара нет!
28.12.17
Oleksandr Varylenko
Безобразная работа службы доставки и обслуживания заказчиков!!!
13:49 28 дек.Oleksandr Varylenko
Все-таки со мной созвонились и сообщили, что заказ отменен. Заебись вы все работаете! Плевать на заказ, на срок поставки и на клиентоорентированность! Не доставили, да и х..й с ним, еще будут!
28.12.17
Aleksandr Varilenko
Безобразная работа службы доставки и обслуживания заказчиков!!!
13:49 28 дек.Aleksandr Varilenko
Все-таки со мной созвонились и сообщили, что заказ отменен. Заебись вы все работаете! Плевать на заказ, на срок поставки и на клиентоорентированность! Не доставили, да и х..й с ним, еще будут!
15:44 28 дек.METRO Cash & Carry Ukraine
Добрый день, Aleksandr. Нам очень жаль за возникшую ситуацию. Ваше обращение зарегистрировано и передано для рассмотрения руководству службы доставки zakaz.ua. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Начало123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309310311312313314315316317318319320321322323324325326327328329330331332333334335336337338339340341342343344345346347348349350351352353354355356357358359360361362363364365366367368369370371372373374375376377378379380381382383384385386387388389390391392393394395396397398399400401402403404405406407408409410411412413414415416417418419420421422423424425426427428429430431432433434435436437438439440441442443444445446447448449450451452453454455456457458459460461462463464465466467468469470471472473474475476477478479480481482483484485486487488489490491492493494495496497498499500501502503504505506507508509510511512513514515516517518519520521522523524525526527528529530531532533534535536537538539540541542543544545546547548549550551552553554555556557558559560561562563564565566567568569570571572573574575576577578579580581582583584585586587588589590591592593594595596597598599600601602603604605606607608609610611612613614615616617618619620621622623624625626627628629630631632633634635636637638639640641642643644645646647648649650651652653654655656657658659660661662663664665666667668669670671672673674675676677678679680681682683684685686687688689Конец
Совершите вторую покупку со скидкой 12%*
промокод:Скопировать
Промокод истекает через
030000
*действует при минимальном заказе на 300 грн

Хотите перейти к мобильной версии?

Остаться тутДа, перейти